Garanti Şartları

Sitemiz üzerinde satışa sunulan tüm ürünler kalite kontrol yapıldıktan sonra size gönderilmekte olup üretici firmalar ve SarrafKuyumcu.Com garantisi altındadır.

Tüm takılarımızın garanti süresi aksi belirtilmediği sürece size ulaşma tarihi sonrası 2(iki) yıldır. Bu tarihten itibaren 2 yıl boyunca ürünlerde kullanımdan kaynaklı olmayan bir hasar ya da sorun oluşursa SarrafKuyumcu.Com ürünün bakımını, tamirini ya da tamiri mümkün olmuyorsa değişimini yapmayı taahüt eder.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar görüldüğünde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Pırlantalı ürünlerde ürünün değerlerinin yazılı olduğu pırlanta sertifikası, diğer ürünlerde ise sipariş numaranız, faturanız ya da irsaliyeniz garanti süreçlerini başlatmanız için bize vermeniz gereken bilgilerdendir.

Garanti konusunda aklınıza takılan her türlü soruyu iletişim sayfalarımızdan müşteri hizmetlerine danışabilirsiniz.